Οκτώβριος 2023

Υβριδική και απομακρυσμένη εργασία σήμερα 

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Κατά τη διάρκεια της πανδημίας είδαμε την εμφάνιση της εξ αποστάσεως εργασίας. Πολλοί εργαζόμενοι σε διάφορους τομείς άρχισαν να εργάζονται από το σπίτι και οι περισσότεροι το είδαν αυτό ως μια ευκαιρία να βελτιώσουν την ισορροπία μεταξύ της επαγγελματικής και προσωπικής ζωής τους, εξακολουθώντας να παράγουν στο υψηλότερο δυνατό επίπεδο. 

Παρόλο που οι περιορισμοί που σχετίζονται με τον covid έχουν απομακρυνθεί σε μεγάλο βαθμό από την καθημερινή μας ζωή, το νέο μοντέλο εργασίας (απομακρυσμένη ή υβριδική) ήρθε για να μείνει. Ας ρίξουμε μια ματιά στα στοιχεία αυτής της νέας προσέγγισης της εργασίας και ας διερευνήσουμε ποιες είναι οι τρέχουσες τάσεις και τι επιφυλάσσει το μέλλον. 

ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ ΕΡΓΑΣΙΑ

Σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία του 2023, τα περιβάλλοντα απομακρυσμένης εργασίας, όπως και τα υβριδικά μοντέλα, γίνονται πρότυπο στην εργασιακή κουλτούρα. Ειδικότερα: Η εργασία τέτοιου είδους είναι μία από τις σημαντικότερες μορφές απασχόλησης: 

Ένα άλλο πολύ ενδιαφέρον στοιχείο είναι ότι η συντριπτική πλειονότητα των εργαζομένων (98% σύμφωνα με το Buffer) εκφράζει την επιθυμία να εργάζεται εξ αποστάσεως για μέρος του ωραρίου εργασίας τους, προκειμένου να διεκδικήσουν ευελιξία, αυτονομία και ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.  

ΠΡΩΤΟΠΟΡΕΣ ΧΩΡΕΣ

Η ανάπτυξη της εξ αποστάσεως εργασίας είναι αναμφισβήτητη τα τελευταία χρόνια, με ορισμένες χώρες να ξεχωρίζουν γι’ αυτό.  

Πιο συγκεκριμένα, σύμφωνα με την Jobgether: 

– Η Ολλανδία έχει ποσοστό υιοθέτησης της εξ αποστάσεως εργασίας 65%.  

Οι προηγμένες υποδομές, η ψηφιακή συνδεσιμότητα και οι προληπτικές κυβερνητικές πολιτικές έχουν δώσει την ευκαιρία για την ομαλή υιοθέτησή της από εργαζομένους και επιχειρήσεις. 

Επιπλέον, το Λουξεμβούργο ακολουθεί από κοντά,  

– με το 54,4% του εργατικού δυναμικού του να έχει υιοθετήσει, έστω και εν μέρει, αυτόν τον τρόπο εργασίας, 

 καθώς η δέσμευσή τους στην ανάπτυξη και την καινοτομία τους βοήθησε να επιτύχουν την υιοθέτηση αυτού του μοντέλου. 

Επιπλέον, η Σουηδία, η οποία υποστηρίζει παραδοσιακά την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής και τις προοδευτικές εργασιακές πολιτικές, ακολουθεί 

– με το 51,8% του ενεργού πληθυσμού να ασχολείται με την εξ αποστάσεως εργασία, σε κάποιο βαθμό. 

Αυτό είναι αποτέλεσμα της έμφασης που δίνει η χώρα στην αυτονομία και την ελευθερία των εργαζομένων της, ώστε να μπορούν να εργάζονται σε ένα άνετο περιβάλλον. 

ΕΞ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ ΕΡΓΑΣΙΑ ΑΝΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ

Υπάρχουν ενδείξεις ότι ορισμένα επαγγέλματα πρωτοπορούν στην εξ αποστάσεως εργασία. Αυτό οφείλεται στις συνθήκες κάτω από τις οποίες εργάζονται και στον εξοπλισμό που χρειάζονται. Σε αυτούς περιλαμβάνονται τομείς όπως η ανάπτυξη λογισμικού, το μάρκετινγκ, η εξυπηρέτηση πελατών, οι πωλήσεις και η καταχώρηση δεδομένων. Πιο συγκεκριμένα: 

Ανάπτυξη λογισμικού: Πολλοί προγραμματιστές έχουν τη δυνατότητα να εργάζονται εξ αποστάσεως λόγω της φύσης της εργασίας τους και επειδή υπάρχει μεγάλη ζήτηση γι’ αυτούς. Συνήθως τους δίνεται αυτή η ευκαιρία επειδή δεν χρειάζεται απαραίτητα να βρίσκονται στο γραφείο για να συνεργαστούν με τους συναδέλφους τους. 

Μάρκετινγκ: Αυτοί οι επαγγελματίες μπορούν επίσης να εργάζονται εξ αποστάσεως, καθώς εκτελούν εργασίες όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η δημιουργία περιεχόμενο και η διενέργεια διαφημιστικών εκστρατειών. 

Εξυπηρέτηση πελατών: Μπορούν να επικοινωνούν με τους πελάτες τους μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνομιλίας. Αυτό βοηθά τις εταιρείες να εξοικονομήσουν έξοδα όπως ο χώρος γραφείων και μπορούν επίσης να προσλάβουν υπαλλήλους από όλο τον κόσμο. 

Πωλήσεις: Οι εκπρόσωποι πωλήσεων μπορούν επίσης να εργάζονται εξ αποστάσεως, χρησιμοποιώντας τηλεδιασκέψεις και τηλεφωνικές κλήσεις για να συναντούν τους πελάτες τους. Εάν υπάρχει σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, οι πωλητές μπορούν να εργαστούν από οπουδήποτε και να έχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα προσεγγίζοντας ένα ευρύτερο κοινό. 

Καταχώρηση δεδομένων: Είναι σύνηθες αυτό το είδος εργασίας να γίνεται διαδικτυακά. Αυτό συμβαίνει επειδή οι περισσότερες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την εισαγωγή δεδομένων σε λογιστικά φύλλα, βάσεις δεδομένων και άλλα ηλεκτρονικά συστήματα. 

ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΑΝΑ ΚΛΑΔΟ

Αυτοί είναι οι κλάδοι που σύμφωνα με την FlexJobs θα πρέπει να προσέξετε για την εξ αποστάσεως εργασία το 2023. 

1. Υπολογιστές και πληροφορική
2. Μάρκετινγκ
3. Λογιστική & Χρηματοοικονομικά
4. Διαχείριση έργων
5. Ιατρική & Υγεία
6. Ανθρώπινο δυναμικό και προσλήψεις
7. Εξυπηρέτηση πελατών

ΟΙ ΤΑΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

Μια νέα κανονικότητα διαμορφώνεται στην ελληνική περιφέρεια, όπου το υβριδικό μοντέλο εργασίας έχει μεγάλη ζήτηση, με το 90% των υφιστάμενων εργαζομένων, οι περισσότεροι νέοι, να αναζητούν την τηλεργασία ως πολύ σημαντικό παράγοντα στην επιλογή της εργασίας τους, σύμφωνα με την Economy Employment.  

Πιο συγκεκριμένα, οι ελληνικές επιχειρήσεις αρχίζουν σιγά-σιγά να προετοιμάζονται για την αλλαγή αυτή, με το 55% αυτών να γνωρίζει ότι περισσότερα από τα μισά καθήκοντα των εργαζομένων τους μπορούν να εκτελούνται εξ αποστάσεως, σύμφωνα με έρευνα του Συνδέσμου Επιχειρήσεων Ελλάδος. Επιπλέον, το 41% εξ αυτών έχει ήδη παράσχει εκπαίδευση στη χρήση ψηφιακών μέσων και άλλων εργαλείων επικοινωνίας, ενώ το 70% των εταιρειών γνωρίζει ήδη ότι η εξ αποστάσεως εργασία θα έχει σημαντικό αντίκτυπο στην προσέλκυση προσωπικού. 

Ο ΜΕΓΑΛΟΣ ΑΝΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ

Σύμφωνα με το LinkedIn γινόμαστε μάρτυρες του μεγάλου ανασχηματισμού που σημαίνει ότι: 

1. Αλλάζουμε τον τρόπο που εργαζόμαστε μέσω της εξ αποστάσεως και της υβριδικής εργασίας που δίνει τη δυνατότητα σε ένα εργατικό δυναμικό εν κινήσει.
2. Εξερευνούμε νέους ρόλους σε καινούριους τομείς και κλάδους.
3. Επιδιώκουμε μέσω της εργασίας μας την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής και το αίσθημα του ανήκειν.

Η εξ αποστάσεως και η υβριδική εργασία διαδραματίζουν ζωτικό ρόλο σε αυτές τις αναδυόμενες τάσεις και όλα τα στοιχεία δείχνουν ότι αυτά τα δύο μοντέλα θα διαμορφώσουν το μέλλον της εργασίας παγκοσμίως. Η τεχνολογία και η υποδομές όχι μόνο επιτρέπουν αυτή τη στροφή, αλλά και οι περισσότεροι εργασιακοί ρόλοι μπορούν να υλοποιήσουν διάφορες -αν όχι όλες- από τις εργασίες τους εξ αποστάσεως. Το πιο σημαντικό είναι ότι μελέτες έχουν αποκαλύψει ότι τα υβριδικά και απομακρυσμένα μοντέλα εργασίας έχουν αποδειχθεί αποδοτικά από οικονομική άποψη και ευεργετικά για τη διατήρηση των εργαζομένων, την εταιρική κουλτούρα και την παραγωγικότητα.